রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা ttkpk-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আমরা জানি আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
ttkpk আপনার গোপনীয়তা ttkpk-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আমরা এখানে আছি

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল স্থানীয় সময়ে উপলব্ধ থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতির…

ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত চিন্তা ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।
লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন এবং আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং খেলার মুহূর্ত পর্যন্ত আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগ

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা PCI-DSS মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার কাছেই থাকে। লগইন প্রতিটি বার যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

তিন বছর পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সংরক্ষণ হয় এবং নিরাপত্তা বাড়ে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। বাজারে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্প খুঁজুন। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছান, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আর সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে যাচাই করা হয়। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনার নিজের ওয়ালেট PIN এবং OTP দিয়ে অনুমোদন দিতে হয়।

আপনার ডেটা নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেগুলি আঞ্চলিক ব্যাকআপ দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য বাজারে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বৈধ আইনি অনুরোধের সাড়া দিই অথবা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সাধারণত তিন বছর পরে মুছে দেওয়া হয়। এর আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং পুনরায় সক্রিয় করার সুযোগ দিই।

আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগে আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ বিবরণ দেখুন বা সম্পাদনা করুন। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের টিম সাহায্য করবে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই এবং আপডেটের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে অবহিত করি। ছোট আপডেটগুলি এই পৃষ্ঠায় তারিখ সহ প্রকাশ করা হয়।